Fede nuziale con diamante smeraldo Cubic Zirconia La collezione Earth Jewelry Set disegnata da Tanin

La nostra sede principale è in 2879 S Shoshone Street Englewood Colorado 80110 Stati Uniti

Ufficio di Hong Kong:FLAT/RM B 3/F WING CHEONG COMM BLDG 19-25 JERVOIS STREET SHEUNG WAN Hong Kong

Ufficio in Cina: Room 302 Building 1 No.31Xiangzhou Zhuhai China

Da quando è successo il Covid-19. Dal 2021 Trendolla Jewelry è un rivenditore rigorosamente online. Al fine di eliminare i costi aggiuntivi associati alle vetrine fisiche (affitto, assicurazione, personale), al momento disponiamo solo di attività online.

Puoi contattarci in 2 modi.
1. Mandaci una email. Il nostro indirizzo email è supporto@trendollajewelry.com. Ti risponderemo entro 24 ore. Se l'indirizzo email non funzionava, forse lo hai inviato all'indirizzo email errato. Si prega di ricontrollare l'indirizzo e-mail prima di inviarci un'e-mail.
2. Se visualizzi i nostri prodotti attraverso la nostra Pagina Facebook, puoi inviarci un messaggio direttamente sulla nostra pagina.

Tempo di consegna = tempo di elaborazione + tempo di spedizione
Il tempo di elaborazione stimato è elencato nella pagina del prodotto. Alcuni stili popolari possono essere spediti entro 1-2 giorni lavorativi, mentre gli ordini incisi o personalizzati possono richiedere fino a 7-15 giorni lavorativi.
Il tempo di spedizione dipende dal metodo di spedizione selezionato. Per ulteriori informazioni, controlla Spedizione e consegna.

Trendolla Jewelry ha magazzini negli Stati Uniti, Hong Kong e Cina. I tuoi articoli verranno spediti dalla struttura più vicina che immagazzina l'articolo che hai ordinato.

La tua data di consegna stimata, inclusi i tempi di elaborazione e di consegna: attendi fino a questa data per l'arrivo del tuo ordine. Si prega di controllare la pagina Spedizione e consegna per i dettagli.
Se la data di consegna prevista è trascorsa e non hai ricevuto l'ordine, ti preghiamo di contattarci senza esitazione.

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento. Oppure puoi tracciare l'ordine su questo link: https://trendollajewelry.com/pages/order-tracking

Abbiamo un magazzino negli Stati Uniti / Hong Kong / Cina / Germania e alcuni pacchi verranno inviati tramite Amazon.

Offriamo la spedizione gratuita nella maggior parte dei paesi del mondo. I tuoi articoli verranno spediti dalla struttura più vicina che immagazzina l'articolo che hai ordinato.
Si prega di consentire fino a 5-14 ore lavorative per elaborare l'ordine.
Il tempo di consegna stimato è di 3-7 giorni lavorativi dall'elaborazione dell'ordine. Non spediamo a P.O. Scatola.

Tieni presente che non evadiamo ordini che contengono un articolo preordinato e verranno evasi solo una volta che l'articolo sarà di nuovo disponibile.

Siamo felici di accettare resi entro 14 giorni dal tuo ordine.
Basta inviarci un'e-mail a support@trendollajewelry.com con il tuo numero d'ordine e il nostro Servizio Clienti
Il team sarà lieto di assisterti nell'elaborazione del tuo reso.

Si prega di notare che ogni reso del frigorifero comporterà una commissione di rifornimento di $ 10 e le spese di spedizione su qualsiasi reso lo sono
non rimborsabile ed entrambi gli articoli verranno detratti dal totale.
Affinché possiamo elaborare il tuo reso, i tuoi articoli devono essere inutilizzati,
deve contenere tutti gli accessori e tutti gli imballi originali devono essere spediti nelle condizioni originali.

Per richiedere un reso, o se hai bisogno di assistenza in altro modo, contatta il nostro Servizio Clienti. Dopo aver ricevuto l'ordine restituito, il nostro dipartimento di assicurazione della qualità ispezionerà e verificherà le condizioni dell'articolo. Una volta completata l'ispezione, il tuo reso sarà completamente elaborato.

Invia un biglietto con foto dell'articolo sbagliato/danneggiato/difettoso e il tuo ordine NO. in modo che possiamo risolvere il tuo problema il prima possibile.

1. Gli articoli personalizzati con "incisioni", come anelli, collane e bracciali, non sono rimborsabili.
2. Gli articoli di ordini speciali come quelli con dimensioni e colori personalizzati non sono rimborsabili.
3.Gli articoli che sono stati indossati, danneggiati o alterati non sono rimborsabili e verranno restituiti al cliente a sue spese.
4. Gli articoli che sono stati indossati o inviati come sostituzione/cambio non sono rimborsabili.

I nostri gioielli sono realizzati in argento sterling 925. L'argento è un metallo prezioso, come l'oro e il platino. 100% neutro all'acqua. 100% carbonio neutro. I gioielli Trendolla utilizzano un argento sterling anti-appannamento premium per tutti i prodotti in argento. I gioielli in argento sterling sono stampigliati con 925 per indicare il tipo di metallo.

Si prega di controllare i dettagli su https://trendollajewelry.com/pages/jewelry-size-guide

Quando scegli un anello su Trendolla Jewelry, vedrai un'immagine del tuo articolo. Questa immagine ha lo scopo di darti un'idea dell'aspetto del tuo articolo. Sebbene facciamo del nostro meglio per fornire una rappresentazione accurata dell'oggetto reale, potrebbero esserci alcune differenze (ad esempio per quanto riguarda i colori e le dimensioni delle pietre). Assicurati di rivedere i dettagli dell'articolo che delineano le forme e le dimensioni della pietra.

Possiamo realizzare articoli personalizzati per cambiare colore, dimensione, colore e dimensione della pietra. Se hai altre domande, contatta il nostro servizio clienti e fornisci i dettagli della tua richiesta. I nostri agenti ti risponderanno il prima possibile.

Se hai bisogno di effettuare un ordine all'ingrosso con noi, invia un'e-mail a support@trendollajewelry.com e i nostri agenti descriveranno i dettagli.

Tutti i gioielli Trendolla sono Garanzia Limitata copre il tuo prodotto contro i difetti di fabbricazione per un anno dalla data di acquisto, a condizione che il prodotto venga utilizzato in un ambiente domestico. La nostra garanzia non copre i danni causati da incidenti, guasti dovuti ad abuso o modifiche non autorizzate.

Sfortunatamente, non offriamo una garanzia di prezzo sui nostri ordini.
Ciò significa che non possiamo fornire un rimborso parziale se il tuo articolo viene messo in vendita dopo averlo acquistato.

Forniamo tutti gli ordini al nostro magazzino di spedizione entro 8 ore,
Se è necessario annullare o modificare l'ordine, inviare un'e-mail support@trendollajewelry.com appena possibile. Trascorso questo tempo, non è possibile apportare modifiche.

Si prega di notare che non siamo responsabili del pagamento di eventuali dazi/tasse doganali al momento della consegna.
Si prega di verificare con l'ufficio doganale locale per scoprire quali tasse devono essere pagate.

Nota: L'imposta sulle vendite è inclusa nei nostri prezzi indicati sul nostro sito web.

Accettiamo PayPal, Mastercard, Visa, American Express, Discover e bonifico bancario (carta di debito).

Cerchiamo di assicurarci che tutti i tuoi articoli ti raggiungano contemporaneamente.
A volte i nostri prodotti non vengono sempre inviati insieme poiché possono essere utilizzate diverse opzioni di spedizione, a seconda del prodotto.
Una volta che un articolo è stato spedito, riceverai un'e-mail di notifica della spedizione.

Sfortunatamente, non possiamo modificare la spedizione una volta che il prodotto è in viaggio.

Tieni presente che possiamo cambiare/modificare il tuo ordine solo prima della spedizione. Pertanto, si prega di prestare maggiore attenzione nell'effettuare l'ordine. Se ci sono modifiche, non esitare a farlo Contattaci.

Riceverai un'e-mail di conferma dell'ordine quando l'ordine è stato effettuato con successo. Visitando il Traccia il mio ordine, puoi controllare lo stato del tuo ordine.

Se il tuo ordine non è stato spedito, puoi farlo inviare un biglietto o chatta con noi per cancellarlo. Si prega di notare che NON POSSIAMO annullare gli ordini che sono stati spediti. Pertanto, attendi l'arrivo del pacco e puoi tenerlo o Contattaci per restituirlo per un rimborso. Si prega di NON rifiutare la consegna poiché il pacco non consegnato verrà distrutto dalla logistica di terze parti.